IK BEN HUURDER

Een verhuurderverklaring is een document waarin staat dat u uw huur altijd netjes heeft betaald en de woning goed heeft bewoond. Dit kan nodig zijn als u gaat verhuizen naar een andere woning of organisatie.


U kunt een verhuurderverklaring aanvragen via het huurdersportaal. Geef daarbij aan voor welke instantie de verklaring bestemd is. De verklaring wordt binnen enkele werkdagen digitaal aan u toegestuurd.

Wilt u de huur beëindigen? Houd dan rekening met een opzegtermijn van één maand. De huuropzegging moet altijd schriftelijk of via het huurdersportaal worden ingediend.

Na uw opzegging ontvangt u een bevestiging en plannen wij een voorinspectie om samen te bekijken in welke staat de woning moet worden opgeleverd.
Let erop dat de woning bij vertrek schoon, leeg en schadevrij wordt achtergelaten.

Kleine aanpassingen of verbeteringen aan uw woning mag u in veel gevallen zelf uitvoeren, zoals het schilderen van muren of het plaatsen van gordijnrails.

Grote aanpassingen – bijvoorbeeld het leggen van een nieuwe vloer, het plaatsen van vaste kasten of het veranderen van installaties – mogen alleen na schriftelijke toestemming van de verhuurder.
Bij twijfel kunt u altijd even overleggen via het huurdersportaal. Zo voorkomt u dat u aanpassingen bij vertrek moet verwijderen.

Gaat u verhuizen naar een andere woning? Geef dit dan tijdig door via het huurdersportaal. Zo kunnen wij uw huuradministratie correct afsluiten en eventuele borg of servicekosten verrekenen.
Als u binnen dezelfde zorgorganisatie blijft wonen, stemmen wij de overdracht van uw gegevens af met uw begeleider of contactpersoon, zodat de overgang soepel verloopt.

Er is een woning- en persoonsgebonden huurdersportaal beschikbaar via Vastgoedapp. Iedere huurder ontvangt een eigen inlog voor dit portaal.

Via het huurdersportaal kunnen huurders:

• hun facturen en betalingen inzien,
• technische meldingen doen,
• hun huurovereenkomst bekijken, en
• rechtstreeks communiceren met de beheerder.

In elke meterkast hangt een QR-code met een link naar het huurdersportaal, zodat huurders eenvoudig een melding kunnen doen of hun gegevens kunnen raadplegen.

Voor kleine onderhoudswerkzaamheden bent u als huurder zelf verantwoordelijk. Denk bijvoorbeeld aan het vervangen van lampen, het ontluchten van radiatoren of het schoonhouden van ventilatieroosters.
Gaat het om een grotere reparatie of een technisch probleem dat u niet zelf kunt oplossen, dan kunt u dit via het huurdersportaal melden. Het is ook mogelijk om de QR code in de meterkast te scannen. Wij beoordelen vervolgens of het onder onze verantwoordelijkheid valt.

Zie hier ook het besluit kleine herstellingen:

In uw huurovereenkomst staan de belangrijkste afspraken tussen u en de Verhuurstichting. Daarin is vastgelegd wat u mag verwachten van uw woning, en welke regels gelden voor goed huurderschap.
De algemene bepalingen bevatten onder andere regels over gebruik van de woning, onderhoud, overlast, veiligheid en beëindiging van de huur.

Zie hier ook Algemene bepalingen huurovereenkomst zelfstandige woonruimte:

Om de verhuizing gemakkelijk te maken bieden wij een snelle manier om de nutsvoorzieningen en tv/internet snel te regelen. Met deze link https://www.aansluitingregelen.nl/vestaal-vastgoed-nl1260/ kunt u de aanvraag van water, elektra en internet in één keer kosteloos regelen. Na de sleuteloverdracht hoeven enkel de meterstanden nog doorgegeven te worden. We verzoeken u dit na de sleuteloverdracht zo snel mogelijk te regelen.

De huur is het bedrag dat u maandelijks betaalt voor het gebruik van uw woning. Dit bedrag wordt altijd vóór de eerste dag van de maand betaald.

De huur bestaat meestal uit twee onderdelen:
Kale huur: het bedrag voor de woning zelf.
Servicekosten: kosten voor bijvoorbeeld schoonmaak, verlichting van gemeenschappelijke ruimten of levering van gas, water en licht (als dat van toepassing is).

Eén keer per jaar kan de huur worden aangepast (verhoogd). Dit noemen wij de huurindexatie. De overheid stelt jaarlijks een maximaal percentage vast waarmee de huur mag stijgen.

U ontvangt hierover altijd ruim van tevoren een schriftelijke aankondiging met het nieuwe huurbedrag en de ingangsdatum.

De huurverhoging helpt om onderhoud, beheer en stijgende kosten te kunnen blijven bekostigen, zodat uw woning in goede staat blijft.
Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid over huurverhoging.

Bij de start van de huur betaalt u een waarborgsom (borg). Dit is een bedrag dat dient als zekerheid voor de verhuurder.
Na het einde van de huur wordt de woning gecontroleerd. Als de woning netjes is achtergelaten en er geen schade of huurachterstand is, ontvangt u de borg binnen enkele weken terug.

Is er schade of nog een openstaand bedrag, dan kan (een deel van) de borg hiervoor worden gebruikt. U krijgt in dat geval altijd een schriftelijke toelichting met specificatie van de inhouding.

Het is belangrijk dat de huur op tijd wordt betaald. Als er toch een achterstand ontstaat, ontvangt u eerst een herinnering. Blijft betaling uit, dan nemen wij contact met u op om samen een oplossing te zoeken.

Krijgt u begeleiding via een zorgorganisatie? Dan kunnen wij – indien nodig en met uw toestemming – ook met uw begeleider overleggen om te voorkomen dat de achterstand oploopt.